Pertanyaan Umum

Tentu saja! Alpari International mematuhi kerangka kerja regulasi yang ketat. Semua dana klien disimpan di rekening terpisah di bank kenamaan. Ini menjamin semua akun dan investasi selalu aman dan terlindung.

Selain itu, kami menjamin bahwa kami melakukan segala langkah antisipasi yang diperlukan untuk memastikan keamanan detail pribadi Anda. Pelajari selengkapnya tentang kebijakan privasi kami di sini

Anda bisa mengatur ulang kata sandi Anda dengan tiga langkah mudah:

• Masukkan ID Alpari International atau email Anda
• Masukkan PIN
• Masukkan kata sandi baru

Mohon simpan kata sandi Anda baik-baik dan jangan beri tahukan kepada siapa pun.

Untuk melengkapi verifikasi profil Anda di Alpari International dan mendapat akses ke semua produk dan layanan kami, Anda perlu mengunggah foto atau pindaian berwarna dokumen berikut:

• Bukti Identitas – paspor, KTP, atau SIM

Perhatian: jika dokumen identitas Anda juga menampilkan alamat rumah Anda yang berlaku, maka dokumen bukti domisili tambahan mungkin tidak diperlukan.

• Bukti domisili yang diterbitkan tidak lebih dari 6 bulan terakhir – rekening koran, tagihan kartu kredit, atau surat tagihan. Contoh dokumen yang dapat diterima:
  • Surat tagihan air/gas/listrik/internet/telepon rumah.
  • Sertifikat tempat tinggal.

Alpari International menyediakan beragam metode pembayaran termasuk kartu kredit dan debit, e-wallet, transfer bank, dan solusi pembayaran domestik.

Kami tidak menerima deposit tunai.

Di MyAlpari, buka bagian Dana Saya kemudian pilih halaman Deposit.

Pilih preferensi deposit Anda sebelum mengeklik 'Deposit'. Pilih wallet atau akun MyAlpari yang ingin Anda kirimkan dana kemudian isi semua kolom.

Pada halaman berikutnya, konfirmasikan detail deposit Anda. Penyedia layanan pembayaran Anda mungkin mewajibkan langkah tambahan.

Ada dua pesan yang mungkin muncul jika Anda tidak bisa mengakses akun trading. "No connection" atau "Tidak ada koneksi" berarti Anda memilih server yang salah. "Invalid account" atau "Akun tidak valid" berarti ID/kata sandi yang Anda cantumkan salah.