Cómo ordenar una retirada
Ve a MyAlpari, a la sección "Mi Dinero", y selecciona la página de Retiradas. Desde allí, indica qué método de pago quieres utilizar y haz clic en "Retirar".
Seguidamente, elige la cuenta de MyAlpari o el e-wallet del cual deseas retirar fondos y completa el formulario. Dinos por qué quieres retirar los fondos e introduce el número PIN que te mandamos por email o SMS. Cuando acabes, haz clic en "Enviar "
Ten presente que tu perfil debe estar totalmente verificado para poder solicitar una retirada.
Si quieres retirar fondos, el dinero debe ir a parar a la misma tarjeta, e-wallet o cuenta bancaria que utilizaste para ordenar el depósito.
Además, las retiradas deben hacerse en proporción con los depósitos de acuerdo con cada método de pago utilizado. Por ejemplo:
Depósito inicial – 600 USD – Tarjeta de crédito *3333
Segundo depósito – 300 USD – Skrill
Total depositado: 900 USD
Retirada inicial – 200 USD – debe hacerse con la tarjeta de crédito *3333
Segunda retirada - 500 USD – 400 USD deben retirarse con la tarjeta de crédito *3333 y los 100
USD restantes deben retirarse con Skrill.
Total retirado: 700 USD
Ten presente que, en algunos casos, solo puedes ordenar retiradas por mediación de tarjetas de crédito en el periodo de un año a partir del depósito inicial.
Todas las solicitudes de retirada se procesan en 24 horas hábiles en nuestro departamento de Administración. Sin embargo, dependiendo del método de pago que hayas utilizado, los fondos podrían tardar un poco más en llegar a tu cuenta.
- Transferencias bancarias: Entre 3-5 días hábiles
- Tarjetas de crédito o débito: Entre 3-10 días hábiles
- E-Wallets: En 1 día hábil.
Mándanos por email un documento oficial de la entidad emisora de la tarjeta indicando que dicha tarjeta ha sido cancelada o se ha perdido y te diremos cómo proceder.
Sí, pero tienes que comprobar que tienes el margen libre suficiente en tu cuenta como para cubrir la retirada y cualquier cargo extra que pueda aplicarse.
Si esta es la primera retirada que ordenas, debes asegurarte de que el dinero va a parar a la misma tarjeta que empleaste para ordenar el depósito inicial.
En cuanto hayamos verificado tu e-wallet, la retirada será procesada automáticamente.
Si quieres retirar fondos con este método, tendrás que subir un extracto bancario en el que se verifique tu cuenta bancaria y que muestre:
- - Nombre completo del titular: debe coincidir con el nombre que utilizaste al registrarte.
- - Número de cuenta.
Tienes que asegurarte de que ya has realizado un depósito a través de este método.
Para cancelar una solicitud de retirada en MyAlpari, ve a "Mis Transferencias", debajo de la sección "Mi Dinero" y haz clic en Cancelar.